隨著無(wú)人機(jī)在保險(xiǎn)業(yè)得到愈加廣泛的應(yīng)用，保險(xiǎn)公司得以控制成本并提高服務(wù)效率。目前，“無(wú)人機(jī)保險(xiǎn)”的表現(xiàn)正不斷提升，如若未來(lái)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，還需要依靠無(wú)人機(jī)監(jiān)管法律體系的持續(xù)完善與支持。
“保險(xiǎn)+無(wú)人機(jī)”橫空出世加速發(fā)展還需法律護(hù)航
植保、警務(wù)、消防、測(cè)繪、太空，無(wú)人機(jī)的身影似乎已經(jīng)無(wú)處不在，推動(dòng)著諸多領(lǐng)域的全新變革。如今，又一個(gè)新的行業(yè)迎來(lái)與無(wú)人機(jī)“不期而遇”，這就是保險(xiǎn)業(yè)。
“保險(xiǎn)+無(wú)人機(jī)”開(kāi)始發(fā)展
自從無(wú)人機(jī)與攝像頭“結(jié)緣”，就為這個(gè)世界帶來(lái)了許多的可能性。諸如影視拍攝、個(gè)人自拍、尋找人員、實(shí)施監(jiān)控等等，無(wú)人機(jī)讓不可能的任務(wù)成為了可能。這項(xiàng)技術(shù)對(duì)于很多行業(yè)來(lái)說(shuō)都是具有變革意義的，所以當(dāng)保險(xiǎn)公司也發(fā)現(xiàn)無(wú)人機(jī)的“美好”，“保險(xiǎn)+無(wú)人機(jī)”的發(fā)展也就開(kāi)始走上了快車(chē)道。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司正借助無(wú)人機(jī)來(lái)簡(jiǎn)化工作，以便更精確、高效地完成任務(wù)，并減少時(shí)間與成本。因?yàn)樵诳刂瞥杀镜那疤嵯?，保險(xiǎn)公司便能降低價(jià)格，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。因而，“保險(xiǎn)無(wú)人機(jī)”這一新種類(lèi)不久之后或許將正式為大眾所認(rèn)可。
已應(yīng)用于哪些細(xì)分領(lǐng)域？
“保險(xiǎn)+無(wú)人機(jī)”既然獲得了保險(xiǎn)公司的認(rèn)可，那么無(wú)人機(jī)到底能在哪些方面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，以幫助保險(xiǎn)企業(yè)完成任務(wù)呢？
災(zāi)區(qū)建筑受損情況調(diào)查。在被颶風(fēng)“哈維”席卷過(guò)后的美國(guó)德克薩斯州，據(jù)估計(jì)將會(huì)產(chǎn)生最高200億美元的保額。因此，許多保險(xiǎn)公司正計(jì)劃首次將無(wú)人機(jī)投入受損建筑的調(diào)查當(dāng)中。無(wú)人機(jī)拍攝的圖片可以幫助保險(xiǎn)理賠員提高評(píng)估效率，從而加快理賠速度。
測(cè)量受損農(nóng)業(yè)土地面積。在測(cè)量遭自然災(zāi)害破壞的農(nóng)田面積時(shí)時(shí)，保險(xiǎn)公司往往需要投入大量人力物力。但是投入無(wú)人機(jī)后，就可以對(duì)這些土地進(jìn)行航拍，從而快速、準(zhǔn)確地了解受損土地的面積，以得出精確數(shù)字。
火災(zāi)損失評(píng)估。除了以上兩方面外，無(wú)人機(jī)在火災(zāi)損失評(píng)估上也能起到重要作用。使用無(wú)人機(jī)對(duì)投保的標(biāo)的進(jìn)行拍攝，可以避免人員現(xiàn)場(chǎng)查勘所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以加快查勘速度，然后就能及時(shí)利用人工智能軟件評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)估維修費(fèi)用。
暫時(shí)不會(huì)造成失業(yè)
隨著無(wú)人機(jī)在保險(xiǎn)業(yè)中的使用逐漸增長(zhǎng)，是否會(huì)威脅從業(yè)人員就業(yè)機(jī)會(huì)的討論開(kāi)始出現(xiàn)。其實(shí)這也是很多新科技應(yīng)用后，不少領(lǐng)域的共同擔(dān)憂(yōu)。例如人工智能與機(jī)器人的發(fā)展，正對(duì)工人、司機(jī)、律師、記者等職業(yè)造成不同程度的影響，引發(fā)了一系列的擔(dān)憂(yōu)。
但是正如在討論機(jī)器人的“搶飯碗”問(wèn)題時(shí)所提出的，新科技的應(yīng)用雖然不免對(duì)一些現(xiàn)有崗位造成沖擊，但是同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造許多新的崗位，這是不能忽視的積極方面。因此，中國(guó)智能制造網(wǎng)認(rèn)為，雖然無(wú)人機(jī)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用正逐步擴(kuò)展，但是更多只是起到輔助性作用，而不會(huì)對(duì)從業(yè)人員造成多大威脅。
完善法律與監(jiān)管是發(fā)展保障
雖然無(wú)人機(jī)的應(yīng)用對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一大進(jìn)步，但是由于目前多數(shù)國(guó)家對(duì)于空域管理十分嚴(yán)格，“保險(xiǎn)+無(wú)人機(jī)”的發(fā)展短時(shí)間內(nèi)恐怕還難以爆發(fā)。
例如在美國(guó)，保險(xiǎn)公司在2015年獲得美國(guó)聯(lián)邦航空管理局(FAA)的批準(zhǔn)后，才得以開(kāi)始測(cè)試無(wú)人機(jī)。在此次的颶風(fēng)災(zāi)區(qū)，保險(xiǎn)公司使用無(wú)人機(jī)也受到了臨時(shí)禁令的限制，只能在獲得許可的情況下在民居上空飛行，因而無(wú)法拍攝更大范圍的照片。
所以，未來(lái)“保險(xiǎn)無(wú)人機(jī)”想要自由翱翔，還需要從法律層面入手，完善低空空域管理法規(guī)、逐步合理開(kāi)放可使用空域，對(duì)無(wú)人機(jī)實(shí)施更為細(xì)致、且靈活的監(jiān)管。只要在立法與具體管理措施上獲得支持，無(wú)論是“保險(xiǎn)無(wú)人機(jī)”、還是其他的無(wú)人機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域，都將迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)行業(yè)與整體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的騰飛。
原標(biāo)題：“保險(xiǎn)+無(wú)人機(jī)”橫空出世 加速發(fā)展還需法律護(hù)航
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